CASE STUDIES - Telkomp

Firma Telkomp Sp. z o.o. posiada sieć salonów sprzedaży telefonów komórkowych oraz usług telekomunikacyjnych. System enova, w początkowej fazie, został wdrożony w firmie Telkomp jako system księgowo-kadrowy. Handlowa część systemu firmy, z uwagi na prowadzoną działalność, była bardzo specyficzna i obejmowała oprócz zwykłej obsługi sprzedaży, archiwum umów handlowych oraz system rozliczeń związanych z sprzedażą produktów promocyjnych. Wszystkie wyżej wymienione procesy są w większości przypadków nierozłączne. Z uwagi na powyższe, moduł handlowy enova nie był w stanie, w standardowej konfiguracji sprostać wymaganiom klienta.
Jako, że Prezes Telkompu, Pan Marek Kucharski, był zdeterminowany by połączyć wszystkie procesy biznesowe firmy w jednym zintegrowanym środowisku, zapadła decyzja o stworzeniu specjalnego rozszerzenia, do systemu enova, które umożliwiłoby systemowi enova w pełni przejąć wszystkie funkcje aktualnie wykorzystywanego systemu handlowego w firmie Telkomp.

Poniżej krótka specyfikacja stworzonego systemu:

• Towar
  W firmie Telkomp, oprócz zwykłych towarów, sprzedaje się przede wszystkim usługi telekomunikacyjne różnych operatorów. Usługi takie bardzo często należą do tej samej grupy usług, np. „aktywacja”, jednakże posiadają bardzo dużo, różnego rodzaju „konfiguracji” oznaczonych nazwą i specyficznym kodem operatora, np.: „Twój Mix 50”, „Twój Mix 25” itd. Dodatkowo występuje bardzo duża rotacja wśród tych usług. Często pojawiają się nowe, stare przestają obowiązywać, pojawiają się też liczne okresowe promocje itd.
  Zważywszy na powyższe, zdecydowaliśmy się zmodyfikować kartę towarową tak, by umożliwiała tworzenie słownika dla tego typu usług
  oraz dostawców tej usługi (jedna usługa może mieć kilku dostawców - operatorów, w zależności od rodzaju umowy zawartej z klientem).
  Oczywiście nie wszystkie dane wymagały tworzenia dodatkowych rozwiązań programistycznych. Do przechowywania części informacji wykorzystano standardowy mechanizm cech.
• Dokument handlowy
  Dokument handlowy (sprzedażowy) w Telkompie jest bardzo często powiązany z jedną lub kilkoma umowami handlowymi. Umowy handlowe mogą być budowane na bazie określonych towarów lub usług oraz mogą posiadać wiele elementów i subelementów. Wszystkie pozycje każdej umowy są bezpośrednio związane z pozycjami dokumentu handlowego, do którego dana umowa jest podpięta.
  Tutaj też określa się rodzaje usług słownikowych, jakie wchodzą w skład umowy handlowej (na pozycjach dokumentu handlowego wybieramy tylko ogólne typy danej usługi).
  Oczywiście w systemie oprócz dodatkowych mechanizmów pozwalających na dodawanie nowych, niestandardowych zapisów, stworzono system kontroli poprawności i spójności danych.
• Widoki
  W systemie zaimplementowano również własne widoki, które umożliwiają szybki dostęp do danych obsługiwanych przez nasze rozszerzenie.
  Obecnie system jest ciągle rozszerzany o nową funkcjonalność. Postępują prace nad raportami w technologii Reporting Services 2005, trwają prace koncepcyjne nad połączeniem modułu handlowego z modułem CRM, firma przymierza się również do stworzenia portalu internetowego opartego na technologii ASP.NET i w pełni zintegrowanego z enova.
  Ten krótki opis jednego z naszych rozwiązań, pokazuje jak elastycznym i otwartym systemem jest enova. Większość rzeczy w systemie enova da się zrobić w prosty sposób bez większego wysiłku, a to czego się nie da, zawsze można sobie dopisać.

Dodatkowe informacje:
Studio AS s.c. ul. Jana Pawła II 14-100 Ostróda
Tel.: (89) 646-54-13
e-mail: info@studioas.pl